FAQ
Qualité & avis clients
Certains clients ont signalé des problèmes tels que la formation de fils (par exemple sur Trustpilot), mais nos produits subissent des tests de durabilité rigoureux avant de vous être livrés. En même temps, nous prenons chaque retour au sérieux et travaillons continuellement à des améliorations.
Oui, nous prenons le temps de répondre aux avis et de répondre aux questions. Sur REVIEWS.io, notre score actuel est de 4,6 sur 5 étoiles – basé sur 1 929 avis.
Entretien & Retours
- Lavable en machine à 30 °C en cycle délicat
- Ne pas sécher au sèche-linge ; repasser à basse température
- Laver à l'envers, avec des couleurs similaires ; sécher à plat
Vous pouvez retourner les articles non portés dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez inclure le bon de livraison et utiliser l'étiquette de retour disponible dans notre centre d'aide.
En général, 5 jours ouvrables en Allemagne. Dès que ton colis est expédié, tu recevras un numéro de suivi.
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et d'autres options affichées lors du paiement.














