Conditions pour les chèques-cadeaux
Conditions pour les chèques-cadeaux
§ 1 Généralités
(1) Les conditions suivantes s'appliquent à l'achat et à l'utilisation de chèques-cadeaux numériques. Les conditions des chèques-cadeaux sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne.
(2) Sauf disposition contraire, les conditions générales de vente (CGV) de Les Lunes GmbH (ci-après LES LUNES) s'appliquent en plus des conditions relatives aux bons cadeaux.
En particulier, le client dispose d'un droit de rétractation conformément à l'information sur le droit de rétractation. En cas de rétractation dans le délai imparti, le crédit du bon est remboursé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale. Un retour ou un échange après l'expiration du délai de rétractation n'est pas possible.
(3) En cas de perte, de vol ou de perte de données après l'acquisition du chèque-cadeau, le client ne peut prétendre à aucun remplacement ni à l'émission d'un nouveau chèque-cadeau de la part de LES LUNES. Ce risque est supporté par le détenteur du chèque-cadeau.
§ 2 Acquisition du chèque-cadeau
(1) Les chèques-cadeaux peuvent être achetés dans la boutique en ligne à l'adresse www.leslunes.fr. Les chèques-cadeaux numériques sont disponibles avec les crédits suivants : 25, 50, 100, 150€. Par dérogation, le montant ne peut pas être choisi librement.
(2) Dans le cadre de jeux-concours ou de cadeaux dans le cadre d'actions de réduction, d'autres avoirs, désignés par LES LUNES, peuvent apparaître.
(3) Un code de réduction ne peut pas être utilisé lors de l'achat d'un chèque-cadeau.
(4) Le chèque-cadeau numérique est envoyé au client par e-mail à l'adresse électronique qu'il a indiquée au cours du processus de commande.
§ 3 Encaissement du chèque-cadeau
(1) Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que dans la boutique Internet à l'adresse www.leslunes.fr et sont valables pour l'ensemble de l'assortiment proposé. Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour l'achat d'autres chèques-cadeaux.
(2) L'utilisation du chèque-cadeau s'effectue en saisissant le code du chèque-cadeau dans le champ "Code de réduction ou chèque-cadeau" lors du processus de commande.
(3) Il n'y a pas de montant minimum de commande. Le bon d'achat peut être utilisé jusqu'à ce que le crédit soit entièrement consommé. Le chèque-cadeau a une validité de trois ans à compter de la commande.
(4) Les chèques-cadeaux peuvent être combinés avec un code de réduction. Les conditions de remise respectives s'appliquent à l'utilisation du code de remise.
(5) Si le crédit du chèque-cadeau ne suffit pas pour la commande, l'achat peut être finalisé avec un autre mode de paiement disponible conformément aux CGV.
(6) Il n'est pas possible d'utiliser ultérieurement le chèque-cadeau sur des commandes déjà effectuées.
(7) L'échange du chèque-cadeau se fait contre de la marchandise. Un paiement en espèces de l'avoir en chèque-cadeau ou un transfert sur un autre chèque-cadeau n'est pas possible. De même, aucun intérêt n'est versé sur le crédit du chèque-cadeau.
(8) Dans le cas d'un paiement exclusivement par chèque-cadeau, en cas de retour d'un article ou de l'ensemble de la commande, le montant correspondant est remboursé sur le chèque-cadeau numérique initial. Dans ce cas, la date de validité initiale du bon d'achat reste valable.
(9) Si la commande a été payée à la fois avec des chèques-cadeaux et avec un autre moyen de paiement, en cas de retour d'un article ou de l'ensemble de la commande, le chèque-cadeau numérique est remboursé à hauteur du montant des chèques-cadeaux utilisés. Dans ce cas, la date de validité initiale du chèque-cadeau reste valable. Le montant payé avec l'autre moyen de paiement sera remboursé sur le moyen de paiement utilisé en conséquence.
Règlement spécial pour l'action de réduction "Offrez ce qui reste" - décembre 2021
(1) Pour un montant minimum d'achat de 79€, les clients reçoivent un bon d'achat comme cadeau gratuit avec leur commande.
(2) En cas de dépassement du montant minimum d'achat, le bon d'achat est automatiquement ajouté au panier, mais le client peut également le supprimer s'il ne le souhaite pas.
(3) Si une commande tombe en dessous du montant minimum d'achat suite à un retour ou à une annulation totale ou partielle, le bon d'achat n'est plus valable. LES LUNES peut le "désactiver" à ce moment-là sans en informer le client.
(4) Si un bon d'achat a déjà été utilisé, LES LUNES se réserve le droit d'en facturer la valeur au client, étant donné que les conditions initiales d'obtention du bon d'achat ne sont plus remplies.